Собрали здесь ответы на самые частые вопросы о заказе, доставке, оплате, размерах и уходе за изделиями.
Как оформить заказ?
Выберите понравившееся изделие, укажите размер и добавьте товар в корзину. После этого перейдите к оформлению заказа и заполните необходимые данные.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам напрямую.
Какие есть способы доставки?
Мы отправляем заказы по России через СДЭК, Почту России и Яндекс Доставку. Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа.
Сроки и стоимость зависят от города и выбранной службы доставки.
Сколько занимает доставка?
Срок доставки зависит от вашего региона и выбранной службы. После оформления заказа мы уточняем детали и отправляем трек-номер для отслеживания.
Как можно оплатить заказ?
На сайте доступна безналичная оплата через защищённый платёжный сервис. Все платежи проходят безопасно.
Как выбрать размер?
Мы рекомендуем ориентироваться на размерную сетку, указанную на странице товара. Если вы сомневаетесь между двумя размерами, напишите нам — мы поможем подобрать подходящий вариант.
Как сидят изделия NIKIRI?
Мы уделяем большое внимание силуэту и посадке. Наши модели созданы так, чтобы выглядеть собранно, современно и комфортно в носке.
Как ухаживать за изделиями?
Для каждого изделия мы рекомендуем бережный уход с учётом состава ткани. Подробные рекомендации вы найдёте в разделе “Уход за изделиями”.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, возврат и обмен возможны в соответствии с действующим законодательством и правилами магазина.
Изделие должно сохранять товарный вид, бирки, упаковку и комплектность. Подробности можно посмотреть в разделе “Возврат и обмен”.
Что делать, если нужного размера нет в наличии?
Если размер или модель закончились, напишите нам — мы подскажем, есть ли возможность повторного появления товара или предложим альтернативу.
Есть ли сертификаты и декларации на изделия?
Да, необходимые документы на изделия есть в наличии. При необходимости мы можем предоставить их по запросу.
Как связаться с вами?
Вы можете написать нам по email или в Instagram*. Мы ответим на ваш вопрос и поможем с оформлением заказа, подбором размера или уточнением статуса доставки.
Email: premiumnikiri@mail.ru
Instagram*: @nikiri.shop
Как оформить заказ?
Выберите понравившееся изделие, укажите размер и добавьте товар в корзину. После этого перейдите к оформлению заказа и заполните необходимые данные.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам напрямую.
Какие есть способы доставки?
Мы отправляем заказы по России через СДЭК, Почту России и Яндекс Доставку. Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа.
Сроки и стоимость зависят от города и выбранной службы доставки.
Сколько занимает доставка?
Срок доставки зависит от вашего региона и выбранной службы. После оформления заказа мы уточняем детали и отправляем трек-номер для отслеживания.
Как можно оплатить заказ?
На сайте доступна безналичная оплата через защищённый платёжный сервис. Все платежи проходят безопасно.
Как выбрать размер?
Мы рекомендуем ориентироваться на размерную сетку, указанную на странице товара. Если вы сомневаетесь между двумя размерами, напишите нам — мы поможем подобрать подходящий вариант.
Как сидят изделия NIKIRI?
Мы уделяем большое внимание силуэту и посадке. Наши модели созданы так, чтобы выглядеть собранно, современно и комфортно в носке.
Как ухаживать за изделиями?
Для каждого изделия мы рекомендуем бережный уход с учётом состава ткани. Подробные рекомендации вы найдёте в разделе “Уход за изделиями”.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, возврат и обмен возможны в соответствии с действующим законодательством и правилами магазина.
Изделие должно сохранять товарный вид, бирки, упаковку и комплектность. Подробности можно посмотреть в разделе “Возврат и обмен”.
Что делать, если нужного размера нет в наличии?
Если размер или модель закончились, напишите нам — мы подскажем, есть ли возможность повторного появления товара или предложим альтернативу.
Есть ли сертификаты и декларации на изделия?
Да, необходимые документы на изделия есть в наличии. При необходимости мы можем предоставить их по запросу.
Как связаться с вами?
Вы можете написать нам по email или в Instagram*. Мы ответим на ваш вопрос и поможем с оформлением заказа, подбором размера или уточнением статуса доставки.
Email: premiumnikiri@mail.ru
Instagram*: @nikiri.shop
Часто задаваемые вопросы
